Servicios de Asesoría Gerencial

Los Servicios de Asesoría Gerencial ofrecen una variedad de productos con el fin de asistir a empresas tales como: industrias, bancos, empresas comerciales, hospitales, gobiernos e instituciones sin fines de lucro a prepararse para competir en un mundo cambiante. Nuestros servicios están diseñados para mejorar los procesos, reducir el riesgo, conocer mejor a sus clientes y el mercado e incrementar el valor del negocio. Asimismo, ayudamos a las compañías a incrementar los ingresos, reducir los costos y cumplir con disposiciones gubernamentales.

La práctica de Servicios de Asesoría Gerencial ofrece los siguientes productos y servicios:

Análisis de Procesos de Negocio

El análisis de procesos en una compañía es útil si necesita mejorar el desempeño de los procesos o se ha presentado una diversificación o reestructuración. El análisis de procesos de negocio mide el desempeño de una organización para identificar áreas de riesgo y oportunidades de mejoramiento. Permite mejorar la productividad y los tiempos de ejecución de los procesos, identificar los riesgos de los procesos y analizar los controles existentes. Incluye un diagnóstico de la empresa, análisis de diagramas de flujos,  revisión y rediseño de procesos y establecimiento de oportunidades de mejora.

Sistemas de Desempeño

El análisis del desempeño de una organización es importante para identificar y dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos establecidos.  Por medio de la incorporación de indicadores cuantitativos y cualitativos vinculados con la gestión del negocio se establece un sistema de compensación variable relacionado a indicadores de gestión que permita retribuir a los ejecutivos con base en el valor agregado que ellos aportan a la empresa y su contribución al logro de los objetivos.  Este enfoque permite potencializar los esfuerzos individuales y empresariales por medio de la evaluación del desempeño del negocio.

Manuales de Procedimientos

Es un producto diseñado para apoyar a los clientes en el desarrollo de los manuales de procedimientos de los diferentes departamentos. Un manual constituye una herramienta que provee documentación escrita sobre los diferentes procesos desarrollados y permite capacitar al personal de contabilidad y finanzas, uniformar las funciones y la aplicación consistente de las políticas y los procedimientos. Los manuales pueden ser ajustados a las necesidades del cliente y pueden incluir diagramas de flujos, calendarios con las fechas más importantes y recomendaciones sobre las mejores prácticas.

Análisis y Gerencia Estratégica de Costos (CAMS)

El servicio de análisis y gerencia estratégica de costos ha sido diseñado para determinar los costos de proveer actividades, productos y servicios e incorporar esta información en el proceso de toma de decisiones. CAMS es una herramienta de apoyo al proceso de mejora continua que permite incrementar las capacidades de proceso y análisis de información, control de costos y rentabilidad por productos, servicios, clientes, procesos o unidades organizacionales, así como fijar precios que consideren adecuadamente los costos incurridos.

Desarrollo del Modelo Estratégico del Negocio

Provee a la administración un entendimiento global de la organización dentro de la industria con el fin de facilitar el diseño de sus estrategias de negocio. Se efectúan talleres de trabajo que permiten a la alta gerencia validar y/o definir el enfoque del negocio dentro del contexto del ambiente de mercado apoyando la definición de sus estrategias de negocio.

Administración Basada en el Valor (Value Based Management - VBM)

Ofrece un enfoque integral para administrar un negocio y maximizar su beneficio económico. Las decisiones y procesos tienen como fin maximizar el valor a largo plazo. Entre los beneficios de este servicio podemos mencionar:

Investigación de Mercados

Consiste en todo el proceso de recolección, análisis e interpretación de información de interés particular en el mercado. Con ella, las gerencias podrán disponer de información oportuna y confiable, que permitirá el diseño de estrategias para el desarrollo y promoción de sus productos. Entre otras actividades se incluyen: entrevistas a profundidad, percepción de imagen, evaluación de satisfacción del cliente, conducta del consumidor, posicionamiento de productos, marcas, empresa y Focus Group.

Por medio de este servicio nuestros clientes pueden obtener:

• Información actualizada del mercado.
• Establecimiento de un conocimiento con base en clientes y competencia, transferibles a nuestro negocio.
• Equilibrar los riesgos de decisiones.
• Cerrar brechas de información del mercado.
• Definición de problemas e identificar oportunidades.
• Proporcionar nuevas perspectivas del negocio.
• Insumo importante para la formulación de la estrategia.

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